A Defensoria Pública do Amazonas (DPE-AM) entrou com uma Ação Civil Pública contra o Amazonas devido aos preços abusivos cobrados nos ingressos do jogo contra o Flamengo, realizado na Arena da Amazônia, na quarta-feira (22 de maio). A DPE-AM já havia tentado, anteriormente, reduzir em 30% o valor dos ingressos, mas o pedido foi negado. Caso a Justiça reconheça a prática abusiva, a DPE-AM solicitará a devolução da diferença dos valores pagos pelos torcedores que compraram com cartão de crédito ou PIX.
O ingresso mais caro para a arquibancada custou R$ 400,00, valor significativamente acima da média de R$ 229,33 praticada em outros grandes jogos em Manaus. Durante o jogo contra o Flamengo, os preços variaram de R$ 150 a R$ 600, além de camarotes para 20 pessoas ao custo de R$ 5 mil. A discrepância nos preços chamou a atenção e motivou a intervenção da Defensoria Pública, que busca garantir os direitos dos consumidores.
A partida entre Amazonas e Flamengo registrou um público de 22.948 pessoas, das quais 12.771 foram pagantes e 10.177 entraram como convidados. A renda total da partida foi de R$ 2.655.100,00. Segundo o defensor Christiano Pinheiro, o baixo número de pagantes reflete os preços abusivos dos ingressos, reforçando a necessidade de intervenção para evitar futuros abusos.
O Procon-AM e a Comissão de Defesa do Consumidor (CDC) da Assembleia Legislativa do Amazonas também notificaram o Amazonas FC devido aos preços elevados. Os órgãos solicitaram esclarecimentos sobre a política de preços adotada e sobre a entrega dos ingressos, com especial atenção aos direitos de pessoas com deficiência e à meia-entrada. Essas medidas visam assegurar que todos os consumidores tenham seus direitos respeitados.
No início do ano, a Arena da Amazônia já havia recebido um jogo do Flamengo contra o Audax, pelo Campeonato Carioca, com preços de ingressos similares aos cobrados pelo Amazonas FC. Os ingressos variavam de R$ 150 a R$ 600, com camarotes para 20 pessoas no valor de R$ 5 mil, indicando uma tendência de preços elevados em jogos com grandes clubes.
O Amazonas FC, por sua vez, afirmou que só se pronunciará oficialmente após ser citado formalmente sobre a ação. Até o momento, o clube tomou conhecimento da ação apenas de forma informal pelas redes sociais e blogs. Após análise dos termos, o clube promete se manifestar nos autos e cooperar para que a justiça prevaleça.