O Santos deu início à implementação de um sistema de reconhecimento facial nas catracas da Vila Belmiro, visando maior segurança e comodidade para os torcedores. Esse novo sistema, previsto para entrar em operação plena em 22 de julho, durante o confronto contra o Coritiba, teve sua fase inicial marcada por dificuldades técnicas durante a partida contra o Ituano, na última segunda-feira (15).
Embora o reconhecimento facial ainda não estivesse ativo, o clube instalou novas catracas e solicitou aos torcedores que utilizassem QR codes para entrar no estádio. No entanto, essa tecnologia enfrentou falhas significativas, resultando em longas filas ao redor da Vila Belmiro.
Diversos torcedores relataram problemas com os QR codes, que precisaram ser escaneados repetidamente ou não funcionaram de maneira alguma, forçando muitos a recorrerem ao site do programa Sócio Rei para comprovar a compra dos ingressos.
Essas falhas técnicas fizeram com que alguns torcedores perdessem os dois gols do Santos, que ocorreram aos 10 e 17 minutos do primeiro tempo. Um torcedor comentou: “Tive que comemorar o gol do lado de fora da Vila Belmiro”. Diante da situação, e com a crescente frustração dos presentes, o clube optou por liberar a entrada dos torcedores sem a necessidade das catracas.
Apesar dos inconvenientes, o locutor da Vila Belmiro agradeceu a paciência dos torcedores e reforçou que na próxima partida o reconhecimento facial será obrigatório, sendo recebido com aplausos e algumas vaias da torcida. O público presente foi de 12.839 pessoas, gerando uma renda de R$ 571.587,50. Este foi o primeiro jogo na Vila Belmiro após o término de uma punição do STJD.
O Santos FC ainda não se pronunciou oficialmente sobre os problemas técnicos enfrentados. A próxima partida em casa será contra o Coritiba, na segunda-feira às 20h, quando o sistema de reconhecimento facial deverá estar totalmente operacional. A expectativa é que essa nova tecnologia traga mais segurança, conforto e agilidade na entrada dos torcedores, além de reduzir a prática de cambismo de ingressos.
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