A tão aguardada final da Sul-Americana entre Cruzeiro e Racing, que acontece neste sábado em Assunção, está sendo marcada por apreensão entre os torcedores celestes. Muitos enfrentam incertezas devido ao cancelamento de ingressos pela Conmebol, o que gerou revolta e uma corrida contra o tempo para resolver a situação.
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Cancelamento inesperado cria caos
Diversos torcedores receberam e-mails na noite de quarta-feira informando o cancelamento dos bilhetes, supostamente por “questões de segurança”. No entanto, nenhuma explicação detalhada foi fornecida, o que deixou muitos cruzeirenses em desespero.
Vale destacar que a Conmebol disponibilizou um site para que os ingressos possam ser recuperados, mas, até o momento, apenas uma pequena parte conseguiu reaver suas entradas.
Dessa maneira, muitos continuam sem respostas ou enfrentam negativa no atendimento, mesmo presencialmente na sede da entidade, em Luque.
Histórias de persistência em meio à incerteza
Cristiano, um dos torcedores afetados, relatou a difícil jornada de Belo Horizonte a Assunção, mesmo após saber do cancelamento. “A gente vai seguir até Assunção, na esperança de que isso se resolva”, afirmou. Segundo ele, os bilhetes foram comprados corretamente e não houve inconsistência na aquisição.
Outro caso é o de João Paulo, que recebeu o aviso do cancelamento poucas horas antes de embarcar. Sem solução por parte da Conmebol, ele precisou recorrer a um amigo no Paraguai para adquirir novos ingressos. “Por sorte, consegui outro ingresso. Mas, se não fosse isso, teria que correr atrás de alguém vendendo na porta do estádio”, declarou.
Conmebol tenta justificar decisão
A Conmebol alegou que alguns cancelamentos ocorreram por “comercialização indevida”. Porém, cabe ressaltar que a entidade investiga possíveis erros internos nos bilhetes adquiridos corretamente.
Sendo assim, há chances de que esses ingressos sejam disponibilizados novamente.
Com isso, a expectativa é que soluções concretas sejam apresentadas, para que os torcedores possam acompanhar a decisão sem mais contratempos.
