Vasco fecha acordo com empresa de IA
O Vasco vai utilizar um recurso de inteligência artificial para aprimorar o serviço aos sócios-torcedores, em parceria com a Somos Young, uma companhia especializada em interação digital com consumidores.
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A ferramenta estará disponível 24 horas por dia, todos os dias da semana, para satisfazer as necessidades do público. A Inteligência Artificial, que se ajusta à medida que recebe mais informações, imita o comportamento humano e emprega uma linguagem compreensível.
E a assistência será realizada através do WhatsApp, oferecendo detalhes sobre o programa de associados, calendário de partidas, ingressos e outros assuntos ligados ao clube.
“O Vasco está implementando uma estratégia para fortalecer seu vínculo com a torcida através da campanha ‘Eu sou vascaíno’, que utiliza a primeira pessoa para criar uma conexão mais pessoal e direta. Esta iniciativa abrange diversos aspectos, com foco principal na melhoria da experiência e da jornada do torcedor. Um ponto crucial identificado como uma dor histórica é a qualidade do atendimento aos vascaínos” , começou Carlos Amodeo.
“Este acordo com a Somos Young, que possui tecnologia avançada nessa área, promete revolucionar a forma como o clube se comunica e atende às necessidades de seus torcedores. Assim, pretendemos melhorar significativamente a satisfação dos nossos sócios e estabelecer um novo padrão de excelência em atendimento no futebol brasileiro” , concluiu o CEO.
Quando o Vasco volta em campo?
Nesta quarta-feira (5), o Vasco volta aos campos para enfrentar o segundo clássico do ano. O grupo joga contra o Fluminense, às 21h30, no Estádio Nacional Mané Garrincha, em Brasília.
O jogo do Campeonato Carioca será disputado fora do Rio de Janeiro, conforme um acordo firmado no começo de 2024 entre a SAF do Gigante da Colina e a empresa responsável pela organização do evento.
Onde assistir Vasco x Fluminense?
O confronto terá transmissão da Band (TV aberta), Premiere (Pay-per-view), Canal GOAT (YouTube) e VascoTV (YouTube). A bola rola no Mané Garrincha a partir das 21h30 (de Brasília).
